Et procesoptimeringskoncept med et dobbelt formål, der sikrer både hurtige optimeringsresultater og udvikling af en forbedringskultur.
Afdelinger skal hele tiden arbejde på at forbedre sig. 12-ugers konceptet er tilrettelagt således, at der hurtigt opstår resultater, og at afdelingen selv kan arbejde videre med den fortsatte forbedring efter de første forbedringer er gennemført.
Med et 12-ugers koncept kan afdelingen opnå forbedrede arbejdsgange, eksempelvis i form af nedbringelse af ventetider og gennemløbstider, forbedret planlægning og produktivitet.
- De første resultater er synlige inden der er gået 12 uger
- Der er et klart og afgrænset fokus - typisk på én arbejdsgang
- Et højt fokus på forandringsledelse
- Afdelingens ressourcer involveres der hvor det er mest hensigtsmæssigt for resultat og læring
- Højere grad af konsulenttilstedeværelse med henblik på at fremme og styrke implementering